Aiuto e FAQ

Il login con Magic Link ti consente di accedere al tuo account senza una password. Invece, riceverai un link o un codice di accesso temporaneo via email o SMS per accedere al tuo account.

Per accedere, basta inserire il tuo indirizzo email o numero di telefono nella pagina di accesso. Riceverai un codice o un link usa e getta via email o SMS, che puoi utilizzare per accedere al tuo account.

Sì, se il tuo numero di telefono è registrato con noi, riceverai un codice monouso via SMS per accedere al tuo account.

Il Link Magico o il codice è valido per un tempo limitato, solitamente intorno ai 15-30 minuti. Se scade, puoi richiederne uno nuovo.

Se non hai ricevuto il link o il codice, controlla la tua cartella spam per l'email. Se manca ancora, prova a inserire di nuovo i tuoi dati o verifica se il tuo numero di telefono o indirizzo email è registrato correttamente.

Sì, se sia il tuo indirizzo email che il tuo numero di telefono sono registrati con noi, puoi scegliere di ricevere il Magic Link tramite email o SMS.

Sì, il login con Magic Link è sicuro. Poiché non è richiesta alcuna password, riduce il rischio di phishing e furto di password. Il link o il codice è valido solo per un breve periodo e può essere utilizzato solo una volta.

No, con il login Magic Link, non è necessario ricordare una password. Il codice monouso inviato alla tua email o al tuo numero di telefono è tutto ciò di cui hai bisogno per accedere al tuo account.

No, se il login con Magic Link è abilitato, potrai accedere solo utilizzando il codice monouso inviato al tuo indirizzo email o numero di telefono. Il login con password non è disponibile con Magic Link attivo.

Puoi acquistare una carta regalo direttamente dal nostro negozio online. Seleziona semplicemente l'importo della carta regalo desiderata, aggiungila al carrello e procedi al pagamento.

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Per riscattare una carta regalo, inserisci il codice unico fornito nell'email della carta regalo durante il processo di pagamento. Il saldo della carta regalo sarà applicato al totale del tuo ordine.

Sì, puoi utilizzare la stessa carta regalo fino a quando il saldo non è completamente speso. Qualsiasi saldo rimanente può essere utilizzato per acquisti futuri.

Se il totale del tuo ordine supera il saldo della carta regalo, puoi pagare l'importo rimanente utilizzando un altro metodo di pagamento al momento del pagamento.

Le nostre carte regalo non hanno una data di scadenza, quindi puoi utilizzarle quando vuoi.

Sì, se il totale del tuo ordine è inferiore al saldo della carta regalo, il saldo rimanente sarà salvato per acquisti futuri.

Sì, gli articoli acquistati con una carta regalo possono essere restituiti. Il rimborso sarà accreditato sulla stessa carta regalo.

Sì, puoi combinare più carte regalo durante il processo di pagamento per pagare un singolo acquisto.

Puoi controllare il saldo della tua carta regalo facendo clic sul link fornito nell'email della carta regalo o inserendo il codice della carta regalo nella pagina "Controlla Saldo" del nostro negozio.

Puoi annullare il tuo ordine entro 24 ore dalla sua effettuazione. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti il prima possibile per elaborare l'annullamento.

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Le luci a LED sono altamente efficienti dal punto di vista energetico, durando fino a 25 volte più a lungo rispetto alle tradizionali lampadine a incandescenza. Consumano significativamente meno energia, riducendo le bollette elettriche e l'impatto ambientale. Inoltre, le luci a LED producono meno calore e sono disponibili in diverse temperature di colore per soddisfare diverse esigenze.

Sì, nella maggior parte dei casi, puoi sostituire le lampadine tradizionali con lampadine LED purché il tipo di attacco e la tensione corrispondano. Le lampadine LED sono progettate per adattarsi a prese standard, rendendole un aggiornamento semplice ed efficace per una migliore efficienza energetica e una durata più lunga.

Molti dei nostri prodotti sono progettati tenendo presente la sostenibilità, comprese le opzioni di illuminazione a risparmio energetico. Si prega di fare riferimento alle descrizioni dei prodotti per dettagli specifici sull'impatto ambientale di ciascun articolo.

Puoi utilizzare i filtri e le opzioni di ricerca sul nostro sito web per restringere le tue scelte. Inoltre, il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti a trovare il prodotto perfetto per le tue esigenze specifiche.